Мировой успешный опыт создания команды продавцов, делится с нами некоторыми секретами. Один из которых, мотивация работы продавцов.
Как правило, в большинстве случаев работа продавцов оплачивается по системе: оклад плюс комиссионные (процент с продаж). Покупатель может купить одну единицу товара стоимостью, предположим, 100 долларов, продавец получит за работу соответствующий процент. Другой продавец продаст десять единиц товара, но стоимостью дешевле, в общей сумме составляющей тоже 100 долларов. Как вы думаете, кто из них поработал лучше, активнее? Второй продавец, при этом, мог обслужить гораздо большее число покупателей. Именно из этих соображений вводится в оплату дополнительный бонус — фиксированную надбавку за обслуживание каждого клиента. Написать программу под эту технологию не составляет труда. В любой момент можно сделать отчет по работе продавца. Эта система позволяет оптимизировать работу продавцов, привлечь их внимание к каждому клиенту и отработать по полной программе, так как другая бонусная часть оплаты труда направлена на объем продаж.
Таким образом, вводятся дополнительные бонусы и штрафы для продавцов. Устанавливается средний объем продаж для продавца. Если продавец улучшает показатели, то есть увеличивает объем продаж, то получает дополнительный процент. Этот процент прямо пропорционален увеличению объема продаж. И наоборот, уменьшается объем продаж — уменьшается процент надбавки. Что и является штрафной санкцией.
В результате, продавцы, почувствовав, что можно хорошо зарабатывать, начинают активно продавать. Цель будет достигнута.